Frågor & svar
Hittar du inte svaret på din fråga nedan? Kontakta mig så gör jag mitt bästa för att ge dig ett svar!
-
Havus är officiell återförsäljare för KOMUDESIGNS och har ensamrätt på webb-baserad försäljning av dessa. Komudesigns drivs av min dotter.
-
Tygerna och halsklädena trycks i Polen. Din order skickas till dig direkt från tryckeriet i Polen. Undantaget är enstaka herrhalskläden som jag oftast har några utklippta av här hemma i Järbo, då skickas de från mig. Beställer du dam, flera herr eller dam + herr så skickas de alltid från tryckeriet. Produkterna fungerar som sk. “Print on demand” endast det som beställs trycks.
Generellt sett så trycks din beställning på ett enda tygstycke (som du själv får klippa till). Beställningar över 10 meter skickas oftast på rulle.
Polen ligger i Schengenområdet och beställer du från Sverige eller något annat land inom EU/Schengen kommer du inte behöva betala någon tullavgift eller extra moms.
Beställer du från ett land utanför EU kan import och tullkostnader förekomma. Du kan även behöva betala moms för produkten när den förtullas. Dessa regler varierar från land till land och är inget jag kan kontrollera.
-
Halskläden levereras ofållade och outklippta (förutom vissa herr som klipps till i förväg). Oftast får du en bit bonustyg tryckt bredvid ditt halskläde, beroende på modell. Mer info om detta hittar du på produktsidorna.
Jag säljer alltså inga färdiga halskläden – sömnadsråd står på produktsidorna. Samtliga kräver lite eget syjobb!
-
Även mina böcker trycks som Print-on-Demand. Dessa trycks av Publit och skickas direkt till kunden via dem.
Även E-böcker levereras av publit.
-
E-böcker som har en fast sidutformning som dessa går inte så bra att läsa på alla läsare. Därför rekommenderas dessa:
För mobil eller en annan mindre skärm fungerar Adobe-Digital-Edition (ADE). Det är gratis och du laddar ner det här
För lite större skärmar och datorer fungera Thorium bäst. Det är gratis och du laddar ner det här -
Alla tryckta produkter (förutom enstaka herrhalskläden från Komudesigns) trycks direkt på uppdrag åt kunden och återbetalas ej. Herrhalskläden skickade från Sverige går att returnera inom 14 dagar, förutsatt att det inte gäller en större beställning och de beställts direkt från tryckeriet som övriga produkter. Böcker, tyger eller halskläden går inte att returnera.
Digitala produkter återbetalas ej.